第五百四十九章 等待他们的是什么（第2/3页）

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“为什么应付不下来？”

“我姥爷病了，”海子辰忧伤地说：“我对酒店的事务不熟悉，我又太年轻，没有威信，我说话的时候，有些员工完全不听。”

南宫俊斐顿了顿，说：“一个人有没有威信，和年龄无关，和魄力有关。”

“魄力……”海子辰垂头丧气地说：“我缺乏的好象就是这个。”

“威信是你自己树立的，”南宫俊斐把自己的经验传授给他：

“你说的话，言出必行。

“有的员工仗着他有能力，或者资格老，就不把你放在眼里。

“对这样的员工，不管他能力有多强，也必须开除，以免他一粒老鼠屎坏了一锅汤。”

“那，”海子辰不安地说：“如果他一走就把其他的人也带走了怎么办？”

南宫俊斐说：“他有可能会带走一些人，但带不走完。

“你宣布开除这一个人的同时，就宣布加薪，只要你的薪酬待遇比其他酒店稍微高一点，他们就不会离开。

“加薪只是暂时的，你的主要目的是为了留下一批好员工，所以人性化管理才最重要。”

“人性化管理？”海子辰似懂非懂。

“嗯，你要了解每一个员工的家庭情况，及时知道他们家里有什么实际困难，只要你为他们着想，他们就会把酒店当成自己的家，用满腔热情来工作，回报你的知遇之恩。”

“啊，我明白了，”海子辰非常兴奋：“俊斐哥，听了你的这席话，我如醍醐灌顶一般茅塞顿开，谢谢你，俊斐哥！”

“不客气，你以后有什么管理方面的问题尽管给我打电话。”

“好的，好的，俊斐哥，非常感谢。”

“不用谢，你记得我刚才说的话，不要让人知道宝丫停学的事情。”

“明白，我马上给我妹妹说。”

挂断电话，南宫俊斐松了一口气。

他来到海市蜃楼的时候，左曼云和楚云墨、南宫俊奕已经到了。

海子辰过来亲自招呼他们，再次向南宫俊斐表示了感谢。

南宫俊奕对阳宝丫回m国这件事很奇怪，因为阳宝丫和南宫俊斐几乎形影不离。

他问：“俊斐，宝丫为什么回去？是不是琳姨回去了？”

南宫俊斐顿了顿，说：“是的，她回去看看。”

他从来没有对南宫俊奕撒过谎，但现在为了守住这个秘密，他只能对大哥撒谎。

好在南宫俊奕不是一个多疑的人，他几乎不怀疑南宫俊斐会对他撒谎，所以他很快就转头和楚云墨聊天去了。

吃完饭，楚云墨去结帐，吧台服务员说老板打了招呼，给他们免单了。

楚云墨哪好意思让他们免单，坚持要给，服务员只好找来海子辰。

海子辰一再解释免单是因为把他们当朋友，楚云墨仍然坚持要给。

他说：“如果你总是给我们免单，就是变相赶我们走，我们以后只好不来了。”

“不，不，不，”海子辰连连摇手：“我不是这意思……”

南宫俊斐过来说：“子辰，你不能这样。

“交情归交情，生意归生意。

“你可以设贵宾卡，朋友或者老顾客来，消费达到多少，就赠送贵宾卡，打八折优惠。

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