第51章 口碑的逆袭(第1/2页)
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林粤生带着团队在“林记快点”的门店忙得热火朝天,“免费试吃券”活动已经开始了三天,现场的热闹程度超出了他的预期。原本门庭冷清的店铺,现在却排起了长龙。
门外,排队的顾客一边挥着纸扇驱赶炎热,一边议论纷纷:“听说他家的‘虾饺饭团’特别新鲜,饭和虾馅的比例刚刚好。”“就是,这椰汁西米露还能凉快一下,这天气,刚合适!”
柜台后,林粤生穿着印有“林记快点”标志的工作服,亲自参与试吃派发。他脸上满是笑容,手中的动作却麻利而精准。每一份饭团递出去时,他都会用一句话介绍:“我们用的是当天现蒸的虾饺,加了少许改良的葱姜米饭,希望您喜欢!”
人群中,一位年轻小伙边吃边向朋友竖起大拇指:“欸,这虾饺饭团真不错,饭香弹牙,虾馅清甜。我觉得比那些传统的早茶点心方便多了。”
另一位上班族模样的女士也连连点头:“是啊,平时早餐不是油条就是豆浆,这种饭团一只手拿着就能吃,真方便。”
听着这些议论,林粤生心里一阵欣慰。他知道,这场试吃不仅仅是为了吸引顾客,更是一次品牌理念的传递。
活动的第三天结束后,林粤生带着团队开会总结当天的情况。一名助理兴奋地汇报:“林哥,今天试吃的饭团和西米露都提前派完了,还有不少人没排上,问我们什么时候再搞活动!”
林粤生点点头,转身在黑板上写下几个关键词:便捷、健康、美味。
“这说明我们选的方向是对的,”他放下粉笔,语气坚定,“年轻人和上班族确实需要这样的食品。接下来,我们要更进一步,把服务和产品都优化到位。”
就在林粤生准备继续布置任务时,脑海中系统的声音突然响起:
任务完成:免费试吃券活动反响热烈,奖励‘市场数据分析技能’与‘创新菜单设计能力’。解锁下一阶段任务:推出家庭套餐和商务套餐,满足更广泛的需求群体。
林粤生眼前闪过一串数据图表,系统自动为他总结了这几天试吃活动的反馈:
1。顾客人群画像:女性顾客占比60%,多数为白领或学生。
2。高频反馈:喜欢食品便捷与独特口感,但有顾客抱怨包装不够高级。
3。改进建议:部分顾客希望能有适合多人共享的餐品。
这些信息让林粤生豁然开朗。他拍了拍额头,顿时想通了下一步:“是时候推出家庭套餐了!既能满足多人一起分享的需求,也能进一步提高消费金额。”
第二天,林粤生带着团队着手研发新品。他们决定在现有的饭团和甜品基础上,推出更大份、更丰富的组合套餐。
厨房里,林粤生和大厨不断实验新的菜品组合。他拿起一个刚做好的饭团咬了一口,随即评价道:“不错,但米饭的比例再多加一成,吃起来会更饱满些。还有,配菜得改进,年轻人不喜欢太重口的。”
经过几番调整,“虾饺饭团家庭套餐”终于定稿:每份包含五种口味的饭团,还有一份大杯的椰汁西米露外加两款时令水果。
为了宣传新套餐,林粤生设计了一场特别活动:“前五十位顾客不仅能享受八折优惠,还能获得限量赠品——‘林记特制冰袋’。”
活动当天,新的优惠套餐一经推出,立刻引爆了门店的排队热潮。一位带着孩子的妈妈特意赶来购买:“平时做饭太麻烦,这种家庭套餐又方便又省事,最重要的是孩子也喜欢吃。”
站在柜台后,林粤生看着门店内热闹的场景,心里百感交集。这一刻,他仿佛看到了“林记快点”的未来:不仅是一个简单的餐饮品牌,更是可以引领一种生活方式的先驱。
会议结束时,林粤生对团队说道:“失败教会了我们什么叫脚踏实地,但今天的成功告诉我,只要找到正确的方向,外卖绝不仅仅是跑腿送饭,而是一种能改变人们生活习惯的服务!我们现在做的每一步,都是在为未来铺路。”
助手们听完纷纷鼓掌,士气高涨。他们都知道,“林记快点”的逆袭才刚刚开始。
推出家庭套餐的活动才刚开始两天,“林记快点”门店就忙得不可开交。每天的订单量远超预期,甚至连林粤生也不得不亲自上阵帮忙包装。虽然累得满头大汗,但他的内心充满了成就感。
“林哥,西米露的库存又不够了!”后厨的一名员工焦急地跑到前台汇报。
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